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 DUVIDAS E  PERGUNTAS FREQUENTES 

 

 

 

Carteira de Estudante ?

Não cabe ao Denis Excursões determinar a aceitação ou não da Carteira de Estudante. Quem determina se será aceita ou não são os próprios organizadores do evento. Em maior parte, os eventos com os quais trabalhamos costumam disponibilizar ingressos com valores de meia entrada. Sendo assim, divulgaremos nas informações sobre o evento quando houver a necessecidade de apresentação da Carteira de Estudando ou o fornecimento de 1 kg de alimento não perecível.

 

Autenticidade ?

No compromisso de levar alegria, diversão e entretenimento aos usuários, o Denis Excursões procura sempre trabalhar com promotores e organizadores com reconhecimento no mercado. Sendo que os mesmos, confiam em nosso trabalho. Por isso, fiquem tranquilos quanto a nossa procedência.

 

 

Reserva de Produtos ?

Não realizamos reserva de nenhum tipo de produto disponível em nosso site. A reserva só será executada mediante pagamento total do produto, estando este disponível, ou com o pagamento da primeira parcela.

 

Confirmação do Pedido Loja virtual ?

Após feito o registro e finalizar o pedido será exibida a ficha do pedido e com o valor e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

 

 

Comprando pela Loja virtual ?

O critério utilizado é o do fundamento do carrinho de compras, método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada ítem, assim como a somatória dos ítens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá editar seu carrinho, você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum ítem. Você poderá também excluir um produto caso queira. Lembrando que para efetuar a comprar será necessário um cadastro válido em nossa loja virtual.

 

Localizando um Produto pela Loja virtual ?

A qualquer momento de sua navegação pelo nosso site, e pela nossa loja virtual, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

 

Formas de Pagamento ?

* Qualquer tipo de produto adquirido em nosso site poderá ser pago em dinheiro (depósito bancário) *

Por cartão de crédito pela nossa loja virtual, lembrando que os valores para pagamento de cartão crédito são diferentes do valor á vista. * Parcelamento com Cheque Pré - datados somente para compras de Pacotes de Viagens de Longa duração.

* No caso pagamento via déposito bancario solicite as contas para pagamento pelo email : pacotes.denisexcursoes@gmail.com

 

Pela Loja Virtual Cartão de Credito: ?

Comprar em nossa loja virtual é muito mais simples do que se pode imaginar! Acessando: http://loja.denisexcursoes.com.br/ Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone,

 

 

Serviços de Transporte :

Trabalhamos com diversas empresas de nossa região como mesmo empresas de São Paulo também com motoristas credenciados com vasta experiencia para transportar nossos clientes para os mais diversos roteiros,destinos e festas pelo Brasil.

ONIBUS/ MICRO ONIBUS / VANS

Eventos na Estancia alto da serra são os seguintes Locais de embarque:

*Praia Grande /SãoVicente /Santos

Eventos interior do Estado de SÃO PAULO e Festas em outros Estados são os seguinte Locais de embarque:

* Praia Grande /SãoVicente /Santos/ São Paulo

* Trabalhamos da seguinte forma com numeros minimos para que ocorra o transporte para os eventos :

VAN 11 Pessoas/ Micro-Onibus - 22 Pessoas / Ônibus 38 Pessoas

Esse é o numero minimo de participantes para ocorrer normalmente ,

Atenção caso você adquire e não vá no evento não fazemos reembolso do valor pago, caso vc venda para uma terceira pessoa e ela ira no seu lugar somente comunique nós para alterar os dados de lista o nome e o embarque da mesma caso precise.

 

O DENIS EXCURSÕES se reserva o direito de cancelar a atividade caso ocorra avaliação de risco em função de condições climáticas ou outros fatores relacionados algo nao aconteça o transporte ou nao atinja o numero de pessoas até 48 horas antes do embarque, o valor pago sera ressarcido sem ônus algum.

 

 

Como Comprar? ?Por Telefone:

Você pode realizar a compra de qualquer produto disponível em nosso site ligando em nossa central de atendimento Das 10h00 às 22h00

 (13) 3472 - 7847/ (13) 98113 - 4732 / (13) 99108-7776 /

(13) 99789-8446 / (13) 7810 - 2475 - Id: 96*10108.

 

Compras On-Line ?

As Compras pela nossa loja virtual: http://loja.denisexcursoes.com.br/, os valores são diferenciados devido o sistema de pagamento ser o PAG SEGURO, todos itens a venda em nossa loja são valores fixos ,e parcelas fixas. voce pode financiar até 12x nos cartoes visa , mastercard, diners e outros.

 

Compras Via Telefone ?

O atendimento funciona de Segunda à Sexta das 10h00 às 22h00 e aos Sábados das 10h00 às 20h00. Além do custo da ligação ser normal (telefone fixo), você pode tirar suas dúvidas sobre os eventos e pacotes na hora. É mais seguro e confortável para o cliente.

CONTATO: (13) 7810-2475 / (13)99789-8446 / (13) 99108-7776 / (13)98113-4732

ACESSE NOSSA LOJA VIRTUAL :www.loja.denisexcursoes.com.br 

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